¿Tienes dudas?

Preguntas Frecuentes

¿Los kits incluyen todo lo necesario para empezar? +

Para lo Kits de Bordado en Punto Cruz y Crewel: Sí. Todos los materiales van incluidos. La terminación es un servicio aparte.

Para los Kits de Aguja Mágica: Necesitarás tener tu propia aguja mágica, y en algunos casos, un bastidor de bordado. Revisa los detalles de cada producto.

Para los Kits de Tejido: Sí. Incluye patrón, lanas de oveja, set de palillos, botones, marcadores de puntos, variedad de alfileres de gancho, tijeras, huincha de medir, aguja lanera y bolsa de tela para llevar.

¿Hacen envíos a regiones y cuánto tardan? +

¡Sí, tejemos conexiones a todo Chile! Despachamos a todas las regiones a través de empresas de transporte confiables. El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles, desde que sale del taller, y dependiendo de tu ubicación exacta.

¿Qué debo hacer cuando termine mi bordado? +

Para la tranformación final en cojín, alfombra, camino de mesa u otro, necesitarás hacer un proceso de terminación. Puedes realizar el servicio de terminación con nosotros de manera presencial.

¿Cómo me inscribo en los talleres creativos? +

Puedes reservar tu cupo directamente en la sección Clases de nuestra web. Si tienes dudas con los materiales incluidos o necesitas una fecha especial para grupos, escríbenos a través del formulario de la página de contacto.

¿Cuál es la diferencia entre la lana fina y gruesa? +

Lana gruesa: Usada para bordar en esterillas gruesas, tejer con Palillo 5 1/2 – 6, o con Crochet 5.0 – 5.5 – 6.0

Lana fina: Para bordar en esterillas finas, tejer con Palillo 3 1/2 – 4, o con Crochet 4.0 – 4.5 – 5.0

Antes de agregar un color de ovillo al carrito, deberás seleccionar si deseas lana fina o gruesa

¿Puedo comprar online y retirar en los módulos físicos? +

Por el momento, el stock de la tienda online y de los puntos físicos se maneja de forma independiente. Si quieres asegurar un producto para retiro, te recomendamos coordinar previamente con nosotros.