Preguntas Frecuentes
Revisa estas respuestas rápidas sobre nuestros despachos, talleres creativos y la magia de los kits de Ovejareina.
¿Los kits incluyen todo lo necesario para empezar?
Para lo Kits de Bordado en Punto Cruz y Crewel: Sí. Todos los materiales van incluidos. La terminación es un servicio aparte.
Para los Kits de Aguja Mágica: Necesitarás tener tu propia aguja mágica, y en algunos casos, un bastidor de bordado. Revisa los detalles de cada producto.
Para los Kits de Tejido: Sí. Incluye patrón, lanas de oveja, set de palillos, botones, marcadores de puntos, variedad de alfileres de gancho, tijeras, huincha de medir, aguja lanera y bolsa de tela para llevar.
¿Hacen envíos a regiones y cuánto tardan?
¡Sí, tejemos conexiones a todo Chile! Despachamos a todas las regiones a través de empresas de transporte confiables. El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles, desde que sale del taller, y dependiendo de tu ubicación exacta.
¿Qué debo hacer cuando termine mi bordado?
Para la tranformación final en cojín, alfombra, camino de mesa u otro, necesitarás hacer un proceso de terminación. Puedes realizar el servicio de terminación con nosotros de manera presencial.
¿Cómo me inscribo en los talleres creativos?
Puedes reservar tu cupo directamente en la sección Clases de nuestra web. Si tienes dudas con los materiales incluidos o necesitas una fecha especial para grupos, escríbenos a través del formulario de la página de contacto.
¿Cuál es la diferencia entre la lana fina y gruesa?
Lana gruesa: Usada para bordar en esterillas gruesas, tejer con Palillo 5 1/2 – 6, o con Crochet 5.0 – 5.5 – 6.0
Lana fina: Para bordar en esterillas finas, tejer con Palillo 3 1/2 – 4, o con Crochet 4.0 – 4.5 – 5.0
Antes de agregar un color de ovillo al carrito, deberás seleccionar si deseas lana fina o gruesa
¿Puedo comprar online y retirar en los módulos físicos?
Por el momento, el stock de la tienda online y de los puntos físicos se maneja de forma independiente. Si quieres asegurar un producto para retiro, te recomendamos coordinar previamente con nosotros.